商品皆需要製作與安排出貨，現場桌椅為展示品非販售用。
另因產線不對外開放，產品製作與包裝完成之後會由物流公司配送商品至指定地址，恕未提供自取服務。
桌款：手轉升降桌四款 / 電動升降桌全系列 / 音樂桌全系列
椅款：Kabuto全系列 / Arma Max / Mamba全系列 / Kangaroo黑背黑泡棉座、Kangaroo黑背黑網座 / Bear黑背黑泡棉座、Bear黑背黑網座 / Owl全系列 / Eagle 黑背黑方Q棉座、Eagle 灰背黑方Q棉座 / Gull黑背黑方Q棉座
備注 ：缺貨品項商城將無法下單，無庫存需另行製作的商品商城皆有備註所需等待時間 e.g. 商品下單後10-15個工作天會配送 如有現貨之品項，商城備註為當日12點前商品下單後會於1個工作天開始發貨，如12點之後下單會於2個工作天開始發貨
提供訂單總額滿一萬元以上三期零利率的線上刷卡連結(藍新金流)
企業採購請至官方Line留下公司抬頭，統編，聯繫窗口與方式、採購需求(桌、椅數量或者平面圖)，小編將轉發區域業務於1個工作天內回覆
"依照消費者保護法規，現場購買無提供鑑賞期，非當面交易(官方商城/網購平台/問券 適用)享有7天猶豫期(非試用期)，收到商品請先行檢查並確認無誤後再組裝。一經組裝即會有使用痕跡之產生。如需退貨須保持全新狀態與完整包裝向原購買處申請退貨。如已組裝/使用將會有整新費產生(非全額退款)。"
"組裝後商品將產生使用痕跡，如需退貨需收取整新費用(椅款：氣壓棒與椅輪報廢費、桌款：桌板報廢費)、回收運費 如需換貨：1)原品項瑕疵：品項對應配件重寄更換→瑕疵品項裝箱→瑕疵品回收。 2)個人因素：品項對應配件單購 或 換款補價差(原椅款因已組裝將收取整新費)"
"台灣本島配合：浤盛物流、大榮物流、新竹物流 裝箱配送，離島地區配合：大榮物流 裝箱配送。牌價皆含稅含運，物流皆配送至一樓或管理室 如需組裝、上樓服務僅限台灣本島，送組、上樓費用依地區與樓層個別計算，車趟為順車安排(苗栗以北建議預抓3-7個工作天、台中以南建議預抓7-14個工作天，車趟依實際狀況為主，敬請耐心等候)"
請參閱 清潔保養說明
可以的，但因氣壓棒連接底盤與椅腳兩個部分，需先自備膠槌敲除。卸除方式可參考網路上的影片
建議從椅腳的材質劃分，有分尼龍與鋁合金，尼龍一般承重約100-110公斤，鋁合金承重最高可達160公斤
客製椅款可以自行更換，但需注意有些款式不可更換或更換後椅背寬度會影響扶手向後旋轉的功能(如：Bear椅款)，亦可於官方LINE上詢問小編自己的椅款是否適用
1)椅輪可以更換固定椅腳（備註：使用固定輪會更換高度升一階之氣壓棒，氣壓棒升降行程將因此提高約2cm)
2)無提供煞車輪
客製椅款可以自行更換(但需注意有些款式不可更換)，詢問與購買請至官方LINE詢問
可以，請至官方LINE留下收件人姓名、電話以利查找對應零件與安排寄出，注意需自行更換
椅款因高度與活動鍵功能使然，不施加壓力之下空搖椅背產生的晃動為正常情況，使用時因有重量壓制晃動程度將大幅降低。
如有疑慮請協助提供照片或影片傳送至官方Line以利師傅判斷
◎桌款建議每6個月檢查並重新鎖緊所有螺絲與零件，如有鬆脫請務必重新鎖緊再使用，以確保安全
◎椅款建議每3個月於椅座活動處(底盤、背支架連結處)以Backbone保養組或乾式WD40或工業牛油噴點，保養潤澤鐵件與金屬零件以降低異音產生
●椅背材質主要分為網布與強網
前者為一般常用網布、面料柔軟舒適 // 後者為我司團隊研發之尼龍強網、面料彈性易清潔、透氣度與支撐性較強
●坐墊材質主要分為泡棉座與強網網椅
前者為PU泡棉，以彈性布、PE透氣板包覆而成，坐感柔軟舒適、較為紮實飽滿。又分為5公分厚切割泡棉座與8公分厚成型泡棉座
後者為我司團隊研發之尼龍強網搭配塑框組合而成，坐感透氣Q彈有支撐，較方便清潔
坐墊可以單購(需自行更換)，請來訊詢問客服專員。
一般除了特規產品，椅款標配設置為PP耐磨輪
●椅輪種類分為耐磨輪、靜音輪
前者為PP材質輪面硬、質地輕，抗潮溼較耐磨，滾動時與地板摩擦聲音較為清脆。上芯部分有飾蓋，又分為固定腳粒與活動輪
後者為PU材質輪面有彈性、質地較軟，耐震性高，滾動時與地板摩擦聲音較安靜滑順，適合木質地板使用
請提供收件人姓名與電話至官方帳號詢問
1)非人為損害之瑕疵品項對應配件重製更換→出貨→原瑕疵品項裝箱→通知Backbone派車回收
2)人為損害→更換與維修報價→確定自費更換→出貨
目前僅有北北基桃有提供順車檢修服務，但時間與車趟安排依實際狀況為主(約需10個工作天安排)
無需註冊，購買時提供的收件人即會做保固登記
正常使用下強網會有使用痕跡，如果是網子下壓且無法回彈即為瑕疵現象，於保固期內我們提供瑕疵零件更換與維修、如超過保固期限亦可來訊詢問更換與維修報價。
"如外箱輕微破損(內容物未露出)可先簽收，請於簽收單註記破損位置並拍照留檔→如內容物有損害請傳訊客服專員處理 如破損/污損範圍超過一個拳頭大小請協助拒收並洽客服進行後續處理"
台灣本島配合：浤盛物流、大榮物流、新竹物流 裝箱配送，離島地區配合：大榮物流 裝箱配送。牌價皆含稅含運，物流皆配送至一樓或管理室。如需配送上樓費用另計，敬請來訊詢問客服專員。
如工作日(週一到週五)中午12點前下單商品將安排於24小時內出貨，如當日中午12點之後下單將會在2個工作天內出貨。週末期間產線、倉庫無值班人員請恕無法提供出貨服務。
桌、椅與配件的商品製作、出貨倉庫位置不同故出貨時間不盡相同，購買前請先參考各商品頁最底下的運送資訊說明。
可以指定週六配送，但需依據配送站所依實際情況安排，無法保證當週配送。
物流正常配送時間為週一到週五09-17，目前無提供夜間配送服務。但我們正積極尋找配合的物流以增加顧客選項。