Dual Dyback 對座雙人電動升降桌

※※※到府安裝注意事項※※※

1.產品已含運送費與組裝費。

2.此為大型商品且須專人安裝，到貨時間會因縣市距離而有所差異，請於下單時與客服人員確認。

3.升降桌2年電機保固、5年桌框保固，採e化保固。於保固期限內非人為因素產生異狀、無法正常操作，將以配件更換或維修處理。超過保固期限請來電/來訊詢問，如需更換將依案件狀況產生維修費用，敬請提供收件資訊進線查詢。

4.組裝前請檢查產品，組裝後即無法回復出廠狀態，除產品本身瑕疵外無法退換貨。
5.組裝時間另計，請於下單備註欄填寫希望配送之時段，我們將於備貨完成後與您聯繫。配送時段以週一至週五時段為主（北部發車，車趟為順車安排）。

6.此品項製作與配送交期較長，訂購前請先行評估需求，如有疑問請洽客服專員或進線官方Line詢問。

※※※退換貨須知※※※

1. 瑕疵退換貨與現場驗收
本商品採專人運送及現場組裝服務。為保障您的權益，請於組裝完成當下，與配送組裝人員共同檢查產品外觀及升降功能是否正常。

到貨 7 日內發現非人為損壞之商品本身瑕疵或機件故障，請聯繫我們並提供瑕疵照片或影片，經確認屬實後，我們將派專人為您安排維修或更換新品。

2. 鑑賞期退貨（一般商品）
依《消費者保護法》規定，通訊交易（如網路訂購）之消費者，享有商品到貨次日起算 7 天內之鑑賞期（含例假日），實體門市購買不適用此規定。
因本商品含到府組裝服務，針對鑑賞期退貨有以下特別規範：
 

• 包材退回：您於鑑賞期內申請退貨時，不需包含桌板包材，惟需留意升降桌腳之紙箱等包材需保存完整。
• 原狀回收，嚴禁自行拆卸：此產品為避免拆卸過程造成損壞或安全疑慮，若需退貨，請務必維持原組裝完成之狀態，我們將派專人前往原址進行拆卸與回收。若因消費者自行拆卸導致商品零件遺失、螺絲滑牙或桌板損傷，將影響退貨權益或需負擔相關修復費用。
• 保持全新狀態：商品須保持全新、無髒污、無水痕，且無任何使用產生之損傷，並完整退回所有隨附配件及贈品。

3. 客製化商品與開孔服務之退換貨
以下情形屬於依消費者要求所為之「客製化給付」，依法不適用 7 日鑑賞期無條件退貨：

• 客製尺寸：依照您需求調整，非標準尺寸之實木桌板。
• 配件客製化引孔：所有根據您需求客製位置的配件，包含但不限於：出線孔、集線槽、杯架或其他需鑽孔鎖附於桌板之配件。（不含夾式配件或其他不需開孔、可獨立拆卸之配件。）

其他經雙方確認之客製加工：例如特殊形狀裁切、特殊桌緣倒角處理等。

• 上述服務皆為依個別訂單製作或加工，非因商品瑕疵或作業錯誤，恕不接受退貨或更換。若因本公司作業失誤（如孔位位置與圖面不符等），經確認後將視情況提供重作、換貨或其他合理處理方案。註：下單或回覆同意客製需求，即表示您已了解並同意客製化商品不適用 7 日鑑賞期退貨，但仍享有商品瑕疵之保固與處理權益。

4. 損傷與整新費用
退貨商品於專人回收檢查時，發現有明顯使用痕跡（如：桌面刮痕、水漬印、熱飲燙痕）、自行拆卸導致之孔位受損、或未退回原隨附之配件，將視損傷狀況酌收整新或修復費用。費用將於原廠技師評估後另行報價，並自退款金額中扣除。

5. 退款與費用說明
• 勞務費用不予退還：訂單中所包含之「專人運送與現場組裝服務」，屬於已完成之勞務給付。若因個人因素非商品問題（如：尺寸不合、顏色不如預期等鑑賞期內退貨）申請退貨，已發生之運費與組裝服務費將不予退還，僅針對商品本身金額進行退款。
• 退款將於專人完成商品回收，並經回廠檢查無誤後，於 14 個工作天內處理完畢。