Kangaroo™ White 人體工學椅

運送注意事項

1.本產品需 DIY，組裝前請詳閱說明書與組裝影片，如需專員組裝請洽客服，服務將酌收車資補貼與組裝費(無電梯需搬運上樓之情況搬運費另計)

2.商品配送會由新竹貨運配送到一樓

3.商品下單後安排3-5個工作天寄出，配送約需1-3個工作天。如遇指定週六配送、特殊節日將依物流車趟安排為主，如有無法及時收到貨品之情事敬請見諒。

4.假日不出貨、遇到週六補班不出貨。

保固注意事項

1.組裝前請先檢查產品，組裝後即無法回復出廠狀態，除產品本身瑕疵外無法退換貨。
2.商品提供保固及售後維修服務，於非外力破壞或非人為疏忽之正常操作下，自收到貨品後隔一天始計算保固之責

• 椅款主體提供 3 年保固
• 扶手墊、氣壓棒、椅輪屬消耗性物品為 2 年保固，如需更換將另行報價

3.官方商城/網購平台享有7天猶豫期(猶豫期非試用期)，收到商品請先行檢查，請確認無誤後再組裝。
如需退貨須保持全新狀態與完整包裝向原購買處申請退貨。如已組裝/使用將會有整新費產生(非全額退款)。

4.常見保固相關問題

• 桌椅需預留部件功能作動空間，經碰觸產生的搖晃為正常情況
• 椅款框架主件為強化尼龍塑框，於配件B面有鑄模孔與脫模痕跡為正常情況
• 因金屬零件／操作力道／椅腳椅輪碰撞 / 升降作動 皆可能於使用中產生之聲響為正常情況
• 椅用氣壓棒、配件、椅輪／桌用桌板 一經組裝即產生使用痕跡。非商品本身功能瑕疵，退／換貨將有整新費、回收運費產生
• 建議至少每三個月檢查並重新鎖緊所有螺絲與零件，如有鬆脫請務必重新鎖緊再使用以確保安全
• 可自行噴點除鏽潤滑油/保養套組保護金屬零件，以利更延長使用期限

5.於保固期限內發生使用異常、無法正常操作情況，我們提供零件更換與維修服務。超過保固期限亦歡迎 來電/來訊 詢問，如需配件更換與維修將酌收費用。
6.異狀回報&退換貨流程：

• 鑑賞期退貨(官方商城/網購平台/問券適用)：提出申請→恢復原始包裝→商品安排回收檢驗→退款(約需7-14個工作天)
• 換貨：瑕疵品項對應配件重寄更換→瑕疵品項裝箱與回收

本公司保留修改服務條款之權利，如有增加、修改或終止之内容，將以保固維修頁面為主，不另行個別通知。